Consumidor multicanal: um perfil mais exigente em busca das melhores experiências de compras
Como o próprio nome diz, consumidor multicanal é aquele que está em diversos meios e tem como principal objetivo buscar por marcas que ofereçam a ele uma experiência integrada entre eles, sejam on-line ou off-line.
“Desde os primórdios o homem sempre teve a necessidade de manter um controle sobre os seus ativos, não só como uma forma de garantir a sua disponibilidade, bem como evitar situações aonde houvessem fatores que pudessem colocar a sua vida em risco. Com a evolução (e expansão) dos meios de transportes, a necessidade se tornou […]