Em 25 anos de atendimento ao consumidor, eu vi e ouvi inúmeros conceitos sobre a importância do cliente. Alguns afirmam que o cliente é importante por que ele é a razão da empresa existir, enquanto outros defendem que sem ele nada é (economicamente) possível. Embora eu admita que os dois pontos acima são relevantes, no […]
Analista, programador, desenvolvedor, engenheiro de software, são tantos títulos que talvez nem caiba nesse texto. A área de desenvolvimento de software é uma das mais comentadas, amadas, desejadas e até odiadas da atualidade e havendo ainda muita confusão sobre a identidade do tal programador ou profissional de TI. Isso se reflete na dificuldade de muitos, […]
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